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                                    鑒定機(jī)構(gòu):
                                    
                                        人力資源和社會保障部
                                    
                                 
                                
                                
                                
                                
                                    級別:
                                    
                                        
                                        四級/中級工、三級/高級工、二級/技師
                                        
                                    
                                
                                
                                    方式:
                                    
                                        面授,網(wǎng)授,常年招生,正規(guī)認(rèn)證 
                                    
                                
                                
                             
                            
                         
                        
                            免費報名
                            在線咨詢
                        
                     
                    
                 
                
             
            
            
                
                
                    
                    
                        
                        
                            
                                開課時間:
                                隨到隨學(xué)
                            
                            
                                申報條件
具備以下條件之一者,可申報五級/初級工:
(1) 累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作1年(含)以上。
(2)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。
具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:
(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。
(2) 累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作6年(含)以上。
(3)取得技工學(xué)校本專業(yè)
②或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得
畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培
養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未
取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。
具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:
(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年(含)以上。
(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工
①相關(guān)職業(yè):電子
商務(wù)師、營銷員、商品營業(yè)員等銷售類職業(yè)和人工智能訓(xùn)練師等
信息技術(shù)服務(wù)類職業(yè)等,下同。
②本專業(yè):客戶信息服務(wù)、呼叫中心服務(wù)與管理,下同。
③相關(guān)專業(yè):客戶服務(wù)、電子商務(wù)、計算
機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營
銷、國際貿(mào)易、物流等,下同。職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為
培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(
含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。
(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書,并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。
 鑒定方式
分為理論知識考試和技能考核。理論知識考試以筆試、機(jī)考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進(jìn)行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平。理論知識考試、技能考核均實行百分制,成績皆達(dá)60分(含)以上者為合格。
                            
                         
                        
                            
                        
                     
                 
                
                
             
            
                
                    
                    
                        
                            
                                
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    報名信息
                                    
                                        
                                            
                                                
                                                呼叫中心服務(wù)員
                                                
                                                    四級/中級工、三級/高級工、二級/技師_面授,網(wǎng)授,常年招生,正規(guī)認(rèn)證
                                                
                                                
                                             
                                            
                                         
                                     
                                    報名說明
                                    
                                        
                                            報名成功后,老師會在工作日與您聯(lián)系確認(rèn)培訓(xùn)事宜,請確認(rèn)時間充足,急需培訓(xùn)請直接致電老師。
                                            
                                         
                                     
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