經(jīng)驗不限
中專
2025-04-28 04:11:29
17384人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實際情況制定售后服務(wù)工作計劃報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
2．負(fù)責(zé)對各種驗收報告的整理登記與歸檔，合同的登記與保管；
3．負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作；
4．負(fù)責(zé)做好售后回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量；
5．負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理的工作；
6．負(fù)責(zé)分析與整理售后問題反饋的資料、信息等并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；
7．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作；
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；從事過售后服務(wù)或有相關(guān)知識者優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件、操作過用友等財務(wù)軟件優(yōu)先（T+軟件）；
3、具備較強(qiáng)的抗壓能力、應(yīng)變能力，良好的溝通表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
5、勤奮踏實，有較強(qiáng)的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州拱墅區(qū)康橋街道
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職位發(fā)布者
HR
浙江大沖能源科技有限公司
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能源·水利
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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浙江省杭州市拱墅區(qū)康政路22號1幢4樓
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