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崗位職責(zé)：1、專(zhuān)職從事銀行信用卡催收業(yè)務(wù)，通過(guò)電話、信函、外訪等方式與逾期客戶(hù)溝通，協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款。 2、運(yùn)用規(guī)范﹑專(zhuān)業(yè)的催收技巧去解答客戶(hù)賬戶(hù)疑問(wèn)，并引導(dǎo)、督促逾期客戶(hù)及時(shí)還款。 3、準(zhǔn)確記錄與客戶(hù)接觸的過(guò)程和信息，獲取、更新與客戶(hù)相關(guān)的資料信息。 4、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。 任職資格：1、男女不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，口齒伶俐，思維敏捷； 2、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，具備良好的心理素質(zhì)； 3、講求團(tuán)隊(duì)精神，可以適應(yīng)高效、追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境，能承受一定的壓力； 4、有銷(xiāo)售、外呼客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 工作時(shí)間：08:30-17:30 無(wú)責(zé)任底薪3000+提成 （月均薪資5000元-8000元） 試用期1-3月 ，試用期后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)