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崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)解答客戶的咨詢問題；
2、定期向客戶回訪，并做好客戶信息更新，有助于后期跟進(jìn)工作；
3、維護(hù)好新老客戶，以便后期業(yè)務(wù)拓展；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品訂購、服務(wù)需求等，及時(shí)有效地完成訂單下單、需求響應(yīng)、需求跟進(jìn)及售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司新品推薦、活動(dòng)推送及回訪工作。
6、負(fù)責(zé)會(huì)員關(guān)系維護(hù)、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升會(huì)員滿意度。
7、完成各類任務(wù)指標(biāo)：產(chǎn)品銷售、終端用戶產(chǎn)品更換、產(chǎn)品升級等。
8、及時(shí)有效完成各項(xiàng)報(bào)表、crm系統(tǒng)中各項(xiàng)資料錄入，掌握app、遠(yuǎn)傳、釘釘?shù)认到y(tǒng)的使用，及時(shí)查找問題并提出修改意見。
9、參加公司安排的各類培訓(xùn)、活動(dòng)。
任職要求：
1、普通話流利，聲音甜美，態(tài)度端正
2、擁有1年左右的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
朝九晚六工作制度，基本不加班，地鐵口旁邊，薪資面談