職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、及時(shí)解答客戶的咨詢問題;
2、定期向客戶回訪,并做好客戶信息更新,有助于后期跟進(jìn)工作;
3、維護(hù)好新老客戶,以便后期業(yè)務(wù)拓展;
4、負(fù)責(zé)會員業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品訂購、服務(wù)需求等,及時(shí)有效地完成訂單下單、需求響應(yīng)、需求跟進(jìn)及售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司新品推薦、活動推送及回訪工作。
6、負(fù)責(zé)會員關(guān)系維護(hù)、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升會員滿意度。
7、完成各類任務(wù)指標(biāo):產(chǎn)品銷售、終端用戶產(chǎn)品更換、產(chǎn)品升級等。
8、及時(shí)有效完成各項(xiàng)報(bào)表、crm系統(tǒng)中各項(xiàng)資料錄入,掌握app、遠(yuǎn)傳、釘釘?shù)认到y(tǒng)的使用,及時(shí)查找問題并提出修改意見。
9、參加公司安排的各類培訓(xùn)、活動。
任職要求:
1、普通話流利,聲音甜美,態(tài)度端正
2、擁有1年左右的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
朝九晚六工作制度,基本不加班,地鐵口旁邊,薪資面談
崗位職責(zé):
1、及時(shí)解答客戶的咨詢問題;
2、定期向客戶回訪,并做好客戶信息更新,有助于后期跟進(jìn)工作;
3、維護(hù)好新老客戶,以便后期業(yè)務(wù)拓展;
4、負(fù)責(zé)會員業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品訂購、服務(wù)需求等,及時(shí)有效地完成訂單下單、需求響應(yīng)、需求跟進(jìn)及售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司新品推薦、活動推送及回訪工作。
6、負(fù)責(zé)會員關(guān)系維護(hù)、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升會員滿意度。
7、完成各類任務(wù)指標(biāo):產(chǎn)品銷售、終端用戶產(chǎn)品更換、產(chǎn)品升級等。
8、及時(shí)有效完成各項(xiàng)報(bào)表、crm系統(tǒng)中各項(xiàng)資料錄入,掌握app、遠(yuǎn)傳、釘釘?shù)认到y(tǒng)的使用,及時(shí)查找問題并提出修改意見。
9、參加公司安排的各類培訓(xùn)、活動。
任職要求:
1、普通話流利,聲音甜美,態(tài)度端正
2、擁有1年左右的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
朝九晚六工作制度,基本不加班,地鐵口旁邊,薪資面談
工作地點(diǎn)
地址:杭州蕭山區(qū)


職位發(fā)布者
HR
杭州鴻贏科技有限公司

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