應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-10-26 14:06:11
7365人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、通過公司平臺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、了解未付款訂單客戶原因，及時聯(lián)系，促進(jìn)下單；
4、配合物流部門查詢跟蹤包裹，疑難訂單的追蹤和查件；
5、協(xié)助客服主管維護(hù)平臺形象及信譽，保證客戶滿意度。
崗位要求
1、熟悉辦公軟件；
2、一年左右電商工作經(jīng)驗，有售后經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、心里素質(zhì)好，有耐心。溝通能力較強，良好的責(zé)任心和服務(wù)意識。
1、通過公司平臺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、了解未付款訂單客戶原因，及時聯(lián)系，促進(jìn)下單；
4、配合物流部門查詢跟蹤包裹，疑難訂單的追蹤和查件；
5、協(xié)助客服主管維護(hù)平臺形象及信譽，保證客戶滿意度。
崗位要求
1、熟悉辦公軟件；
2、一年左右電商工作經(jīng)驗，有售后經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、心里素質(zhì)好，有耐心。溝通能力較強，良好的責(zé)任心和服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海中通吉電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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公司規(guī)模未知
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私營·民營企業(yè)
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上海上海青浦區(qū)華志路1685號
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