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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1.回答客戶售前售后的相關(guān)問(wèn)題；
2.對(duì)網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；
3.及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)；
4.對(duì)淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購(gòu)買(mǎi)率。
工作時(shí)間: 早班9點(diǎn)30--18點(diǎn)00；晚班14點(diǎn)00---22點(diǎn)30，輪休
薪資：3500-6000
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州濱江區(qū)長(zhǎng)河街道長(zhǎng)河街道越達(dá)巷79號(hào)連連大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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