職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、及時、有效、妥善的處理客戶的各種售后問題;
2、處理售后客戶異議問題、質量問題反饋的跟蹤,溝通及處理;
3、負責為客戶提供售后服務,解決客戶的后顧之憂;
任職要求:
1、有淘寶網店相關工作經驗,有服裝行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;
2、善于電話及網絡文字溝通與交流;
3、較強的應變能力、協(xié)調能力,有耐心,能獨立處理緊急問題,超強的服務意識,優(yōu)良的溝通能力。
4、較好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力,良好的抗壓能力及自我情緒管控能力,富有工作熱情和團隊意識,善于發(fā)現(xiàn)問題積極提出改進意見
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)下沙街道
