職位描述
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職位描述:
崗位職責:1、公司網(wǎng)絡交易平臺的客服;2、負責進行有效的客戶管理和溝通,收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;3、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;4、及時匯總當天咨詢、投拆的重點及難點問題,對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并積極提出改進意見。任職要求:1、大學??萍耙陨蠈W歷;2、具有一年以上客服經(jīng)驗;3、語言表達條理清晰,具有良好的服務意識,分析并理解客戶的需求;4、身心健康,具有一定的抗壓能力。
崗位職責:1、公司網(wǎng)絡交易平臺的客服;2、負責進行有效的客戶管理和溝通,收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;3、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;4、及時匯總當天咨詢、投拆的重點及難點問題,對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并積極提出改進意見。任職要求:1、大學??萍耙陨蠈W歷;2、具有一年以上客服經(jīng)驗;3、語言表達條理清晰,具有良好的服務意識,分析并理解客戶的需求;4、身心健康,具有一定的抗壓能力。
工作地點
地址:杭州拱墅區(qū)杭州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江環(huán)晟保險經(jīng)紀有限公司
-
保險
-
51-99人
-
公司性質未知
-
拱墅區(qū)密渡橋路1號浙商時代大廈b座611室
3年以上
本科
2025-10-18 06:20:44
3547人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
