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職位描述：
崗位職責：
1.建立客戶信息數據庫，進行信息處理及分析，制定和執(zhí)行會員營銷策略，策劃、組織和運用各類會員活動，會員增值活動，對會員進行培養(yǎng)，提高用戶忠誠度。
2.制定會員管理制度，挖掘客戶需求，并推動實施，根據其效果予以反饋優(yōu)化，催化會員活躍度，提升會員銷售占比，提升老客戶n次消費。
3.開拓會員渠道，建立和會員溝通的平臺，使用微信等工具增強老客戶粘度。
4.不斷crm系統(tǒng)的完善及優(yōu)化，適應公司發(fā)展。
任職要求：
1.本科學歷，專業(yè)不限,有crm工作經驗。
2.熟悉客戶關系管理，善于總結、分析、挖掘，有創(chuàng)意，能策劃可實施的crm方案。
3.較強的團隊合作能力及協(xié)調能力。
4.善于數據分析，具備會員營銷知識，熟悉會員營銷手段。