1年以上
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的客服工作，及時解答客戶咨詢、處理客戶意見，實現(xiàn)成交；
2、負(fù)責(zé)解答客戶的電話，及時回復(fù)客戶需要的信息；
3、定期匯總工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提交上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、公司客戶資料、商品資料庫的的建立、維護(hù)、更新；
5、配合公司發(fā)展，籌劃各類相關(guān)客戶維護(hù)活動；
6、完成上級交辦的其它工作，協(xié)助完成本部門的工作任務(wù)。
崗位要求：
1、有一年以上的美妝客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力；
3、喜好上網(wǎng)，熟練應(yīng)用在線聊天工具，有半年以上網(wǎng)購經(jīng)歷；
4、懂客戶心理，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通；
5、有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊合作精神；
6、有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致.
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)浦沿街道杭州市濱江區(qū)環(huán)城北路289號 先鋒科技大廈12樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士HR
杭州大干電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)環(huán)城北路289號 先鋒科技大廈12樓
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