電商客服
5000-8000元
杭州
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限



- 五險(xiǎn)一金
- 年底雙薪
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 全勤獎(jiǎng)
- 員工旅游
- 節(jié)日福利
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái),如淘寶、天貓、京東、售前客服、網(wǎng)絡(luò)在線銷售工作,通過旺旺在線了解、深度挖掘買家需求,解答買家疑問,引導(dǎo)買家下單,從而促成交易,完成銷售業(yè)績(jī);
2、根據(jù)買家需求,為其詳細(xì)介紹商品品質(zhì)、食用方法等,買家下單后,及時(shí)跟進(jìn)配送,協(xié)調(diào)物流送貨事宜;
3、關(guān)注運(yùn)營(yíng)人員的營(yíng)銷方案,并做到及時(shí)準(zhǔn)確告知買家;
4、善于學(xué)習(xí),不斷提高詢單轉(zhuǎn)化率,減少買家差評(píng)。
任職要求:
1、淘寶、天貓等電商平臺(tái)售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,線下實(shí)體店、專賣店的銷售經(jīng)驗(yàn)也可;
2、打字熟練,思維敏捷,具備良好的服務(wù)意識(shí)和語言組織與溝通的能力;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)精神,敬業(yè)愛崗,品德優(yōu)良,有個(gè)人目標(biāo)與發(fā)展方向;
4、謙虛、謹(jǐn)慎、勤奮、好學(xué),積極陽光向上;
5、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用,能適應(yīng)排班制:早班8:00-17:00,中班9:00-18:00,晚班15:00-24:00。
【為大家預(yù)備了最正和最真的“營(yíng)養(yǎng)品”】:
1、培訓(xùn)+閱讀室(兩個(gè)字書寫一生:氣質(zhì)!)
2、員工生日福利(什么也憋說了,儀式感?。?3、帶薪年假(泰國(guó)新加坡印度尼西亞~~~)
4、專業(yè)健身團(tuán)隊(duì)(天空足球場(chǎng),小伙伴們瘋起來)
5、節(jié)假日福利(讓你見識(shí)下公司的雄厚資金)
6、全落地的玻璃窗,全烤漆的屋頂(在屋頂唱著你的歌~不好意思,我跑題了),KTV音效的音樂縈繞,再加上隨處可見的綠植。我的媽呀,就兩個(gè)字“高級(jí)!!”
——因?yàn)檫@世界上三樣?xùn)|西是別人搶不走的:一是吃進(jìn)胃里的食物;二是藏在心中的夢(mèng)想;三是讀進(jìn)大腦里的書。——家族等你來high!
工作地點(diǎn)
地址:杭州濱江區(qū)浦沿街道臥龍江虹國(guó)際智匯園B座15樓


職位發(fā)布者
陳HR
杭州蘇喂蘇喂蘇喂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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事業(yè)單位
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臥龍江虹國(guó)際智匯園B座15樓
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