職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
客房服務(wù)員崗位職責(zé)
1. 準時上下班,不遲到不早退服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。
2. 按標準要求負責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負責(zé)本區(qū)域的安全工作。
3. 按每天實際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù),并積極配合領(lǐng)班做
定期的客房計劃衛(wèi)生。
4. 按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
5. 負責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留。
6. 做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法為客人提供需求。
7. 負責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理。
8. 熟悉營業(yè)場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項目。
9. 積極做好推銷。
10. 愛惜公司的財產(chǎn)。
11. 力行節(jié)約。
12. 按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。
13. 牢記區(qū)域內(nèi)的通道,消防設(shè)施的布置。
14. 有正確使用的知識和能力。
15. 加強防火防盜的意識,認真做好交接班記錄。
16. 認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
17. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
工作地點
地址:杭州淳安縣梓桐鎮(zhèn)西湖村
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭女士/..HR
杭州千島湖邊際民宿有限公司
-
旅游·酒店·餐飲服務(wù)
-
1-10人
-
私營·民營企業(yè)
-
西湖村坑村2號
相似職位
-
海外市場運營 10000-15000元錢塘區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科杭州悅萱堂化妝品有限公司
-
市場運營策劃 面議濱江區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江統(tǒng)保電器服務(wù)有限公司
-
研學(xué)計調(diào) 面議濱江區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州遠景國際旅行社有限公司
-
酒店/旅游 - 酒店保安 2000-3000元淳安縣 不限 不限杭州千島湖綠城投資置業(yè)有限公司喜來登度假酒店
-
救生員 3500-4000元西湖區(qū) 1年以上 中專杭州雅谷泉山莊酒店有限公司
-
票務(wù)員 4000-6000元濱江區(qū) 不限 不限杭州云喵旅游信息服務(wù)有限公司
3年以上
高中
最近更新
5409人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
