經(jīng)驗不限
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1、負責解答會員日常孕嬰知識、產(chǎn)品知識相關等事項的咨詢，為顧客提供解決方案；
2、根據(jù)公司要求，負責對核心會員通過線上線下互動，進行日常關系維護，定期分析會員消費軌跡，為會員提供周期性服務；
3、負責定期以座談或現(xiàn)場的形式對會員所咨詢與關注點，進行分析與整理；
4、對重點關注會員以一對一專屬的方式，開展現(xiàn)場銷售與服務工作；
5、根據(jù)服務標準，展開核心會員服務工作，訂單評價率達規(guī)定水平，對核心會員進行每月不少于規(guī)定次數(shù)的深度服務。
任職要求：
1、年齡22-35周歲，學歷不限，有新零售行業(yè)/母嬰童連鎖行業(yè)/母嬰服務行業(yè)相關工作經(jīng)歷或育兒經(jīng)驗，有育嬰師/催乳師證優(yōu)先；
2、熟練操作常用辦公軟件，熟悉銷售流程、消費者消費心理；
3、熟悉孕嬰產(chǎn)品，及豐富的育嬰知識；
4、為人隨和，親和力強、富有耐心和愛心，性格外向、思維靈活。
工作時間：早晚班，做六休一。
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)浦沿街道龍湖天街購物中心4樓孩子王
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
左女士HR
杭州孩子王兒童用品有限公司
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零售業(yè)
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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龍湖天街購物中心4樓孩子王
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