應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-04-23 10:42:32
1801人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責： 汽車客戶端品質(zhì)總接口。負責客戶品質(zhì)相關(guān)的要求或咨詢并對接內(nèi)部完成轉(zhuǎn)換并反饋客戶?？蛻衄F(xiàn)場問題的支持包括人力及物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)，初步分析，遏制措施的推動內(nèi)部執(zhí)行，并及時反饋和推動內(nèi)部做出整改。客戶投訴處理，及時將客戶抱怨反饋至相關(guān)部門，并推動內(nèi)部完成措施制定及驗證直至問題關(guān)閉，并確?？蛻魧τ?D的合理周期要求。 5.? 對接客戶稽核并推動內(nèi)部落實待改善項并反饋客戶直至關(guān)閉。 6. ?跟蹤客戶質(zhì)量表現(xiàn)，定期了解客戶端的品質(zhì)績效，關(guān)注點或訴求，推動內(nèi)部持續(xù)改進并關(guān)閉。 7． 整理、分析客戶端現(xiàn)場，零公里及售后的產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)，并于內(nèi)部開展相關(guān)的lesson learn，針對重點、多發(fā)、重復性或中高質(zhì)量風險問題，推動內(nèi)部完成持續(xù)改進計劃，避免再發(fā)并降低風險。 8. ?客戶端年度質(zhì)量目標磋商。 9.? 重點客戶的定期拜訪。 10. 定期或突發(fā)性出差。 11. 完成上級交代的其他工作。 崗位需求： 熟悉/了解ISO90001
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工作地點
地址：杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
杭州士蘭微電子股份有限公司
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電子·微電子
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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浙江省杭州市濱江區(qū)濱康路500號
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