應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)對接合作商完成各平臺的售前、售中、售后咨詢；2、負(fù)責(zé)電商運營平臺客戶及其他渠道（含互聯(lián)網(wǎng)平臺、工商媒體等）投訴處理；3、負(fù)責(zé)電商運營平臺的訂單下傳、處理、異常跟進(jìn)等；4、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理體系搭建及日常監(jiān)控。5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)室團(tuán)隊管理6、統(tǒng)籌客戶服務(wù)室的全年規(guī)劃及落地備注：蕭山移動通信產(chǎn)業(yè)園，鴻興路和高新七路交叉口。7號線新街站、2號線振寧路、19號線耕文路地鐵口設(shè)有班車。
職能類別：客服經(jīng)理
關(guān)鍵字：電商客服經(jīng)理
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工作地點
地址：杭州蕭山區(qū)杭州-蕭山區(qū)
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職位發(fā)布者
宋宋HR
中國移動通信集團(tuán)終端有限公司浙江分公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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國有企業(yè)
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江干錢江新城杭州市江干區(qū)劇院路358號宏程國際大廈25F2502
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