應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等即時通訊方式為客戶提供咨詢、接受反饋或回訪服務(wù)； 2、詳細了解用戶反饋的問題，從用戶角度出發(fā)，給予合理有效的解決方案； 3、善于總結(jié)case，不斷優(yōu)化問答和話術(shù)；參與制定客服行為規(guī)范和流程； 4、整理用戶在使用過程中常見的問題，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供有效信息； 任職要求: 1、有食品行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先； 2、能熟練運用辦公軟件； 3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力； 4、品行端正，學習能力、服務(wù)意識、團隊意識強，樂觀積極，并有較強的責任心； 5、做五休二，排班制。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：杭州杭州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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