職位描述
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表現(xiàn)優(yōu)秀者,后期可提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會,有住宿 售后崗位職責(zé): 1、通過阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶,詳細(xì)解答買家所提出的售后問題; 2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系; 售后客服職責(zé): 1. 打字速度快,60字/分鐘以上; 2. 踏實(shí)耐心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識; 3. 熟悉淘寶各項(xiàng)操作規(guī)則流程,有過淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者。 4. 精通客服接待溝通技巧,耐心,積極響應(yīng)客服需求,提高轉(zhuǎn)化,和服務(wù)滿意度; 5、上級安排的其他工作 崗位要求: 1. 熟悉淘寶各項(xiàng)操作規(guī)則流程,有過淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. 打字速度快,有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心 3. 為人誠實(shí).有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心,服從公司安排 4.熱愛圖書行業(yè),認(rèn)同公司文化 工作時(shí)間: 8點(diǎn)30-17點(diǎn)30 白班 15點(diǎn)-22點(diǎn)晚班
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:杭州杭州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州愛來屋電子商務(wù)有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市江干區(qū)天城路68號萬事利大廈A座12層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-10-15 11:44:40
971人關(guān)注
