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1、客戶投訴：負責客訴問題的處理，建立0公里客訴件、市場故障件質(zhì)量處理流程，針對客戶投訴質(zhì)量問題，與客戶進行溝通，組織相關部門進行分析，確定職責部門，并對責任部門的改善進行審核，整理8D報告，并跟蹤驗證；????2、客戶聯(lián)絡窗口建立、維護，確保與客戶方溝通順暢，做好窗口聯(lián)絡工作；????3、代表客戶對制程過程進行風險識別，提出改進意見，并組織責任人進行改進與閉環(huán)。4. 每月質(zhì)量報表的制定，根據(jù)每月統(tǒng)計報表確定改善項目并跟進落實，跟蹤QRQC問題的處理；????5、定期進行分層審核及過程審核，對產(chǎn)品和過程質(zhì)量改進；????6、上級交辦的其他事務。????任職要求：????1、大專以上學歷，汽車工程、機電、質(zhì)量工程等專業(yè)????2、汽車零部件制造業(yè)3年以上，3年以上質(zhì)量分析改進工作經(jīng)驗； ????3、熟悉VDA6.3、IATF16949質(zhì)量管理體系、熟練掌握FMEA、控制計劃、MSA、SPC等五大工具的運用、8D、DQE工具的運用，會CAD機械制圖????4、工作積極主動，良好的組織協(xié)調(diào)能力，溝通與表達能力，抗壓能力較強，英語熟練優(yōu)先 年齡要求：25-45歲 職能類別：質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師)