職位描述
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民宿管家崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)解答客人預(yù)訂房的問詢工作,了解客人抵離店時間,安排好接送及迎候工作,按照要求辦理入退房;
2、實時掌握酒店房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益優(yōu)異,并處理需要特殊安排的訂房;
3、負(fù)責(zé)接待區(qū)的服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)入住客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求;
5、按照標(biāo)準(zhǔn)化流程對店內(nèi)服務(wù)、衛(wèi)生、餐飲進(jìn)行實施檢查;
6、負(fù)責(zé)潛廬供銷社的推廣銷售工作;
7、負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行團(tuán)隊及親子等各項活動;
任職要求:
1、1年以上民宿、客棧、精品酒店等相關(guān)管理經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用);
2、了解民宿的各類服務(wù)項目,具有一定的酒店管理知識;
3、具備良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,熟悉office等基本辦公軟件;
4、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
工作地點
地址:杭州桐廬縣桐君街道蘆茨村蟹坑口
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
江艷HR
桐廬潛廬酒店管理有限公司
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酒店/旅游
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
-
蘆茨村蟹坑口
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注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
