應屆畢業(yè)生
高中
2025-08-06 15:20:29
2271人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
淡季是6-8 旺季8-12 崗位職責： 1. 處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產品相關問題等; 2. 為顧客提供優(yōu)質的售后服務，提升店鋪形象; 3. 及時跟進退款訂單，將退款速保持在行業(yè)平均水平以上; 4. 每天查看評價，針對顧客評價內容中提及的問題及時作出解釋。 5. 對中差評進行跟蹤處理;對店鋪涉及投訴維權的交易進行及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結; 6. 催付款，應用系統(tǒng)工具進行對拍下未付款的顧客進行催付款。 崗位要求： 1、1年及以上客戶服務經驗（有良好的溝通抗壓能力） 2、有良好的服務意識，有強烈的責任心，溝通能力佳。 3、有目標感，喜歡挑戰(zhàn)目標，希望創(chuàng)造更多的個人價值。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：杭州杭州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
葉先生/..HR
-
行業(yè)未知
-
公司規(guī)模未知
-
公司性質未知
-
浙江省杭州市濱江區(qū)建業(yè)路511號浙大科技園華創(chuàng)大廈裙房4F
相似職位
-
客服專員 5000-7000元錢塘區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專蕪湖安得智聯(lián)科技有限公司
-
話務員無責底薪4k朝九晚六不加班 面議西湖區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限杭州天翔通信設備有限公司
-
客服 5000-7000元應屆畢業(yè)生 大專浙江火山口網(wǎng)絡科技有限公司
-
資深售前客服 面議濱江區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限杭州橘家科技有限公司
-
富陽國企 9K車險續(xù)?？头?五險一金 包吃 面議富陽區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限中國太平洋財產保險股份有限公司寧波分公司
-
純接聽客服（不營銷 五險一金 雙休） 6000-8000元上城區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專信雅達(杭州)計算機服務有限公司
