應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-08-26 03:43:17
1442人關(guān)注
職位描述
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崗位職責(zé)：1.處理客戶端產(chǎn)品售后質(zhì)量問題,快速響應(yīng)。協(xié)調(diào)內(nèi)部完成臨時措施和長期整改措放擬定,對接客戶質(zhì)量/采購等業(yè)務(wù)部門,需按照要求完成 8D 報告或推動公司內(nèi)部完成匯報作;采取措施降低客戶0公里及售后PPM值減少客戶索賠及處罰,從而減少公司損失客戶端的;3.組織并完成客戶售后索賠申訴;4.梳理客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;提高客戶售后服務(wù)工作滿意度,包含不局限于響應(yīng)速度服務(wù)態(tài)度及改善效果6.培養(yǎng)客戶質(zhì)量工程師(包含駐地)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)并安排團(tuán)隊(duì)工作開展;任職要求：1.本科及以上學(xué)歷2.具備5年及以上光伏行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3.具備對OEM 客戶質(zhì)量問題處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先4.熟練運(yùn)用質(zhì)量工具5.具有一定的溝通技巧6.能接受出差7.有一定的外語基礎(chǔ)
年齡要求：32-45歲
職能類別：質(zhì)量管理/測試經(jīng)理(QA/QC經(jīng)理)
關(guān)鍵字：8d報告售后服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系客戶關(guān)系質(zhì)量工具外語光伏行業(yè)售后質(zhì)量
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工作地點(diǎn)
地址：杭州蕭山區(qū)所前鎮(zhèn)新光路28號
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職位發(fā)布者
HR
浙江祥邦科技股份有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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浙江省杭州市蕭山區(qū)所前鎮(zhèn)新光路28號
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