職位描述
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工作職責(zé)
1、處理新升級工單,能夠及時有效的做出回復(fù); 2、跟進(jìn)升級投訴問題,及時高效地處理訂單并確保信息的準(zhǔn)確反饋; 3、記錄、跟蹤客戶問題,收集整理客戶的常見問題和反饋意見。
工作要求
1、年齡18-35歲,大專及以上學(xué)歷 (學(xué)信網(wǎng)可查) ,機(jī)智應(yīng)對突發(fā)狀況,靈活處理疑問; 2、有客服或電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,無口音,有一定抗壓能力; 3、熟練使用辦公室軟件 4、具備良好的服務(wù)意識;
工作時間:
八小時制,作五休二,入職繳納五險一金
底薪4800 績效,綜合 6-8K
工作地點
地址:杭州余杭區(qū)杭州九橙·西溪創(chuàng)投中心1


職位發(fā)布者
HR
杭州馬到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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浙江省杭州市濱江區(qū)六和路368號一幢(南)五樓E5035室
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