應屆畢業(yè)生
大專
2025-07-15 04:19:02
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、負責淘系店鋪的店小蜜知識庫搭建與日?；顒泳S護
2、根據(jù)業(yè)務需求，每日優(yōu)化和調整機器人的話術與知識邏輯，聚類分析客戶高頻問題、需求，產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議，達到降本增收的目的
3、輸出相關的數(shù)據(jù)及分析診斷報告，并針對報告制定提升方案，執(zhí)行落地
4、沉淀總結店小蜜的解決方案與運營經(jīng)驗，并可以進行分享與復用
任職要求：
1、大專及以上學歷，有天貓店鋪店小蜜操作運營經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟練掌握excel、ppt等日常辦公工具
3、熟悉天貓?zhí)詫殸幾h處理規(guī)則，自主學習能力強
4、有良好的溝通能力與團隊合作意識，能與外部門溝通協(xié)作達成業(yè)務目標
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)杭州-濱江區(qū)杭州東方通信城有限公司
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職位發(fā)布者
HR
杭州聚溪科技有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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濱江海創(chuàng)基地
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