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一、工作職責：
1、根據(jù)公司規(guī)劃及市場需求，制定整體發(fā)展策略，確立市場形象；
2、全面負責旅游公司的質量管理工作，確保旅游公司各項工作安全、高效、運轉正常。
3、制定并完善旅游公司運營組織架構，優(yōu)化業(yè)務流程，制定并主導實施業(yè)務鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理工作；
4、開發(fā)各方資源，為各業(yè)務提供線路資源及支持；
5、組織調研國內、國際旅游市場、分析景區(qū)經營數(shù)據(jù)，隨時了解當?shù)芈糜钨Y源信息，對已有旅游產品進行管理、優(yōu)化，根據(jù)市場動向對旅游產品進行及時調整；
二、職業(yè)能力要求：
1、熟悉旅游公司運營流程及內部制度建設，良好的團隊管理與領導能力；
2、對旅游公司的價值定位、目標客戶群和消費行為及未來發(fā)展有透徹了解和把握；
3、熟悉行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，具有一定的前瞻性和創(chuàng)新意識；
4、熟悉旅游行業(yè)項目運作流程、知識、政策等相關內容；
5、具有組織目標實施、團隊建設、公關商務策劃的實操經驗；
6、具備出色的綜合管理才能和協(xié)調管理能力；具有較強的決策能力、協(xié)調能力、督導能力；
7、具有優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力，能夠有效的協(xié)調各類復雜關系，具備解決突發(fā)事件的能力。