職位描述
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崗位職責(zé):
1.通過聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決;
2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作,維護(hù)好公司的售后指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客購買成交。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.年齡20-29歲之間,思維敏捷,有服務(wù)意識,有較強的理解溝通及應(yīng)變能力;
2.喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);
3.有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細(xì)心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己;
4.具有較強的責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識,愿與公司一起發(fā)展。
工作地點
地址:杭州拱墅區(qū)杭州新青年廣場
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州九狐科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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假山路新青年廣場A幢12樓1221室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-09-26 01:42:35
1827人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
