職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理客戶投訴、售后索賠問題;
2、負(fù)責(zé)查產(chǎn)品批量質(zhì)量問題;
3、負(fù)責(zé)終端、平臺產(chǎn)品使用的培訓(xùn);
4、整理培訓(xùn)指導(dǎo)文檔及客戶投訴處理文檔;
5、其他技術(shù)支持相關(guān)工作。
任職要求:
1、車輛工程、工程機械類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;應(yīng)屆生可以培養(yǎng)。
2、熟悉車聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品的功能性能;
3、具備良好的文檔撰寫能力、復(fù)雜問題匯總分析能力;
4、較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、解決問題能力。
5、可以接受晚上和周末輪流值班(頻率大概1-2周會有一次)。
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理客戶投訴、售后索賠問題;
2、負(fù)責(zé)查產(chǎn)品批量質(zhì)量問題;
3、負(fù)責(zé)終端、平臺產(chǎn)品使用的培訓(xùn);
4、整理培訓(xùn)指導(dǎo)文檔及客戶投訴處理文檔;
5、其他技術(shù)支持相關(guān)工作。
任職要求:
1、車輛工程、工程機械類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;應(yīng)屆生可以培養(yǎng)。
2、熟悉車聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品的功能性能;
3、具備良好的文檔撰寫能力、復(fù)雜問題匯總分析能力;
4、較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、解決問題能力。
5、可以接受晚上和周末輪流值班(頻率大概1-2周會有一次)。
工作地點
地址:杭州蕭山區(qū)杭州濱江區(qū)鴻泉物聯(lián)濱江總部大樓(建設(shè)中)A5
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州鴻泉物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)股份有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道江二路400號2幢513室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
