技術(shù)支持工程師
面議
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-14 09:03:38
1111人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理客戶投訴、售后索賠問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)查產(chǎn)品批量質(zhì)量問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)終端、平臺(tái)產(chǎn)品使用的培訓(xùn)；
4、整理培訓(xùn)指導(dǎo)文檔及客戶投訴處理文檔；
5、其他技術(shù)支持相關(guān)工作。
任職要求：
1、車輛工程、工程機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；應(yīng)屆生可以培養(yǎng)。
2、熟悉車聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品的功能性能；
3、具備良好的文檔撰寫能力、復(fù)雜問(wèn)題匯總分析能力；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、解決問(wèn)題能力。
5、可以接受晚上和周末輪流值班（頻率大概1-2周會(huì)有一次）。
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理客戶投訴、售后索賠問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)查產(chǎn)品批量質(zhì)量問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)終端、平臺(tái)產(chǎn)品使用的培訓(xùn)；
4、整理培訓(xùn)指導(dǎo)文檔及客戶投訴處理文檔；
5、其他技術(shù)支持相關(guān)工作。
任職要求：
1、車輛工程、工程機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；應(yīng)屆生可以培養(yǎng)。
2、熟悉車聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品的功能性能；
3、具備良好的文檔撰寫能力、復(fù)雜問(wèn)題匯總分析能力；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、解決問(wèn)題能力。
5、可以接受晚上和周末輪流值班（頻率大概1-2周會(huì)有一次）。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州蕭山區(qū)杭州濱江區(qū)鴻泉物聯(lián)濱江總部大樓(建設(shè)中)A5
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州鴻泉物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)股份有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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1000人以上
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國(guó)內(nèi)上市公司
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浙江省杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道江二路400號(hào)2幢513室
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