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你需要做的： 1、熟悉及挖掘客戶(hù)需求，擬定軟件實(shí)施解決方案，并進(jìn)行方案演示和需求溝通； 2、解答客戶(hù)問(wèn)題，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較，促成成交； 3、根據(jù)客戶(hù)培訓(xùn)需求，協(xié)助編制培訓(xùn)教材、使用手冊(cè)等，并做好軟件安裝及客戶(hù)操作培訓(xùn)工作； 4、通過(guò)電話(huà)、郵件等渠道，接受客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún)，解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)，并收集整理客戶(hù)的反饋信息，做好客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)； 5、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 你需要具備的： 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售或客服中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熱愛(ài)工作，有敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 4、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)； 5、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，樂(lè)觀(guān)、積極，有親和力，具有較好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 6、具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系溝通協(xié)作能力。 我們能提供的： 1、薪資待遇：基本工資 餐補(bǔ) 房補(bǔ) 全勤獎(jiǎng) 社保 績(jī)效獎(jiǎng) 節(jié)假日各項(xiàng)福利 年 薪：10w 2、良好的辦公環(huán)境、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍、廣闊的發(fā)展前景 3、生日福利、團(tuán)隊(duì)出游、國(guó)外游等 工作時(shí)間：8:30-17:30，周末雙休，節(jié)假日按照法定休假。