應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1. 工作規(guī)劃：安排售后的日常工作；
2. 問題反饋：客戶售后問題分析；
3. 中差評處理、分析；
4. 后臺數(shù)據(jù)維護(hù)：各渠道店鋪核心考核指標(biāo)維護(hù)。
您需要具備：
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2.2年及以上電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟悉電商平臺規(guī)則，了解客戶關(guān)系管理原則和方法，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4.有工作規(guī)劃能力、具備培訓(xùn)帶教能力、較好的數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州濱江區(qū)杭州杭州濱江區(qū)逸天廣場1號逸天廣場1號11樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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逸天廣場1幢401室
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