應屆畢業(yè)生
本科
2025-10-22 15:18:11
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職位描述
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職位描述
1、負責公司smb客戶的全生命周期管理，達成公司留存率、續(xù)費率、增購等業(yè)績目標；
2、以客戶業(yè)務目標為導向，以產品、解決方案、服務為抓手，提升產品價值和競爭力；
3、通過數據了解業(yè)務情況，進行業(yè)務調研與健康度管理，制定解決問題方案，提升客戶滿意度和凈推薦值；
4、理解客戶業(yè)務流程，為客戶提供優(yōu)質、主動的服務，包括但不限于項目管理、日常流程優(yōu)化、業(yè)務場景開發(fā)等。
職位要求
1、1年以上外貿客戶開發(fā)經驗，使用過外貿saas產品的優(yōu)先
2、良好的客戶服務意識，工作認真、嚴謹，責任心強，具有高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識，有銷售背景的優(yōu)先；
3、表達能力強，具有較強的商務溝通能力及交際技巧，親和力強；
4、具備獨立分析、方案制作和解決問題的能力。
注：聯系我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)杭州-濱江區(qū)長河街道網商路399
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職位發(fā)布者
HR
網易(杭州)網絡有限公司
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網絡游戲
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)長河街道網商路599號
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