應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-07-17 02:15:19
4929人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請放心投遞
【貝殼】整裝事業(yè)線
正在招募：客服（不含銷售性質(zhì)）
【客服專員】：
1.負(fù)責(zé)接聽400來電、在線客服、直達(dá)號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題；
2.對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)研，nps調(diào)研框架的設(shè)計；
3.負(fù)責(zé)客戶反饋的問題初步分類，產(chǎn)出調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
4.負(fù)責(zé)主動發(fā)現(xiàn)的客戶問題并及時建單；
【崗位要求】：
1.高中及以上學(xué)歷，1年及以上客服工作經(jīng)驗；
2.掌握office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備軟件的使用；
3.良好的溝通、語言表達(dá)能力及組織、協(xié)調(diào)、營銷能力；
4.良好的分析與判斷能力；
5.具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，能嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密，原則性強(qiáng)；
【工作時間】：早九晚六，月休8天（排班休息）
【薪資結(jié)構(gòu)】：12薪+每月度績效+年終獎+五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州拱墅區(qū)杭州-拱墅區(qū)圣都家裝(海外海圣都整裝體驗館)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
相似職位
-
職業(yè)經(jīng)理人 30000-80000元拱墅區(qū) 3年以上 本科中國平安人壽保險有限公司浙江分公司拱墅區(qū)營銷服務(wù)部
-
量化研究員 8000-12000元蕭山區(qū) 不限 碩士杭州維美電子商務(wù)有限公司
-
保險業(yè)務(wù)經(jīng)理 面議拱墅區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司杭州市拱墅支公司
-
保險經(jīng)紀(jì)人 8000-12000元桐廬縣 不限 不限中國人壽保險股份有限公司桐廬縣支公司
-
風(fēng)險管理/控制 20000-30000元蕭山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科浙江榮盛控股集團(tuán)有限公司
-
醫(yī)療器械投資經(jīng)理 (MJ001976) 15000-25000元蕭山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 碩士傳化集團(tuán)有限公司
