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入職繳納社保，產(chǎn)品：童書 每月10日發(fā)薪有保障

（暫時(shí)不考慮異地，謝謝，打字60字/分鐘以上）

崗位職責(zé)：

1、通過阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細(xì)解答買家所提出的問題，并通過相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款；

2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；

3、受理客戶下單后的異常情況，進(jìn)行售后處理，并做好相關(guān)登記；

4、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)（僅客服崗位相關(guān)，不需要協(xié)助倉庫打包這些）。

職位要求：

1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2. 打字速度快，有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心

3. 為人誠(chéng)實(shí).責(zé)任心強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心，服從公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團(tuán)建 年終獎(jiǎng)金 不定期提供轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)

工作時(shí)間：?jiǎn)涡菖虐?，早班?:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一換

公司17年成立，規(guī)模（300余人），均為自有店鋪，公司發(fā)展穩(wěn)定，無拖欠工資等不穩(wěn)定因素

宿舍為3人/間條件較為簡(jiǎn)單，走路10分鐘（數(shù)量有限），無住房補(bǔ)貼

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金、包住、帶薪年假