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工作職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物業(yè)管理工作，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、完善品質(zhì)管理管理制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并分解落實到相關(guān)項目；
4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、有過醫(yī)院類(三甲醫(yī)院全科類)業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉JCI，參與過三甲評定優(yōu)先；
6、做好平臺管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的工作業(yè)績；
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略/重點項目客戶、政府等關(guān)系維護(hù)與管理，提升客戶感知度與滿意度。
任職資格:
1、基本要求：30-40周歲，本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會展、企業(yè)管理、項目管理、工程管理、市場營銷類專業(yè)；
2、行業(yè)經(jīng)驗：掌握醫(yī)療行業(yè)后勤服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，及掌握ISO9001質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)，管理思路清晰；
3、綜合能力：具備熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對、危機管理、重大接待管理等服務(wù)技巧；協(xié)調(diào)溝通能力強，抗壓能力強，具備一定體系經(jīng)驗輸出與良好團(tuán)隊培養(yǎng)能力;準(zhǔn)，及掌握ISO9001質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)，管理思路清晰；