商家運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)-生活服務(wù)-到店綜合
8000-13000元
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述

*字節(jié)正編,早9晚6:30+雙休+六險(xiǎn)一金
*投遞前請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位描述
*社招,未畢業(yè)同學(xué)請(qǐng)勿投遞
*三個(gè)月內(nèi)面試過(guò)商家運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)崗位請(qǐng)勿重復(fù)投遞
1、負(fù)責(zé)綜合類(lèi)本地生活服務(wù)中小商家的溝通與客情維護(hù),及時(shí)響應(yīng)商家需求,基于公司產(chǎn)品與平臺(tái)等資源,為商家提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、系統(tǒng)性解決方案;
2、負(fù)責(zé)商家的運(yùn)營(yíng)與培育,從商家需求及行業(yè)角度出發(fā),提供促銷(xiāo)活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持,通過(guò)短視頻及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行抖音平臺(tái)分發(fā),輸出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化建議,提升商家線上經(jīng)營(yíng)能力;
3、及時(shí)處理商戶(hù)及用戶(hù)的問(wèn)題與投訴,跟進(jìn)問(wèn)題的解決,提高商家的體驗(yàn)和消費(fèi)者滿意度;
4、根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況,定期復(fù)盤(pán)分析,匹配合適的經(jīng)營(yíng)策略與方法,促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)的良性增長(zhǎng),同時(shí)保證個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備本地生活服務(wù)類(lèi)/o2o平臺(tái)/酒旅行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通與表達(dá)能力,客戶(hù)服務(wù)和引導(dǎo)意識(shí),問(wèn)題解決能力強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的抗壓能力,思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作中的資源與問(wèn)題,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:武漢洪山區(qū)武漢-洪山區(qū)光谷新發(fā)展國(guó)際中心b座15


職位發(fā)布者
HR
北京字節(jié)跳動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司


-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
北京市海淀區(qū)知春路甲48號(hào)2號(hào)樓10A室
相似職位
-
天貓超市-店播運(yùn)營(yíng)/達(dá)人直播運(yùn)營(yíng) 15000-40000元余杭區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科阿里巴巴(中國(guó))有限公司
-
品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心-天貓優(yōu)品-家裝家居行業(yè)運(yùn)營(yíng) 10000-20000元余杭區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科阿里巴巴(中國(guó))有限公司
-
阿里云智能-海外業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分析高級(jí)專(zhuān)員-杭州 10000-20000元余杭區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科阿里巴巴(中國(guó))有限公司
-
天貓超市-達(dá)人直播運(yùn)營(yíng)高級(jí)專(zhuān)員(喵滿分)-杭州 10000-20000元余杭區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科阿里巴巴(中國(guó))有限公司
-
阿里控股-輿情運(yùn)營(yíng)-輿情運(yùn)營(yíng) 10000-20000元余杭區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科阿里巴巴(中國(guó))有限公司
-
家享生活-家電ka運(yùn)營(yíng) 28000-35000元西湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科阿里巴巴(中國(guó))有限公司