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一、職位描述
1、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試進(jìn)度和報(bào)告的跟進(jìn)工作，保證實(shí)驗(yàn)室報(bào)告及時(shí)提交；
2、負(fù)責(zé)報(bào)告的排版、打印、蓋章、裝訂和刻盤(pán)；
3、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試記錄和報(bào)告的定期歸檔；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同副本定期歸檔；
5、負(fù)責(zé)發(fā)放及回收《客戶滿意度調(diào)查表》《測(cè)試任務(wù)交付單》，并及時(shí)提交到質(zhì)量部；
6、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的排版、打印、蓋章、裝訂和刻盤(pán)；
7、負(fù)責(zé)訂單異常事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào)；
8、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部和業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶的溝通和反饋工作；
9、負(fù)責(zé)與公司質(zhì)量部對(duì)實(shí)驗(yàn)室報(bào)告審查的對(duì)接；
10．負(fù)責(zé)中心打印機(jī)維護(hù)、耗材申請(qǐng)；
11、為實(shí)驗(yàn)室大項(xiàng)目的后勤保障提供服務(wù)與支持。

二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，具有第三方檢測(cè)行業(yè)客服或文員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好客戶服務(wù)思維，熟悉服務(wù)流程優(yōu)先；
4、做事有責(zé)任心，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熱情、主動(dòng)積極、工作細(xì)致、有條理。