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職位目的 在公司各項(xiàng)政策程序的指引下，配合會(huì)籍COE專家，協(xié)助門店總經(jīng)理管理并維護(hù)會(huì)籍，負(fù)責(zé)門店會(huì)籍運(yùn)營(yíng)，與門店團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成門店會(huì)籍目標(biāo)。 工作職責(zé) ? 遵守公司各項(xiàng)制度及政策，按周、月、年建立門店會(huì)籍工作目標(biāo)與計(jì)劃，確保會(huì)籍各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成。 ? 在公司各項(xiàng)制度及政策的指引下，分析會(huì)籍報(bào)表，與總經(jīng)理及跨部門管理層保持緊密溝通合作，制定門店會(huì)籍運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，推動(dòng)落地。 ? 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，參與區(qū)域會(huì)籍運(yùn)營(yíng)策略的制訂。 ? 指導(dǎo)并監(jiān)督門店員工正確理解并執(zhí)行會(huì)籍標(biāo)準(zhǔn)、政策。 ? 制定、實(shí)施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃及門店會(huì)籍專業(yè)技能培訓(xùn)，為員工持續(xù)賦能，提升門店整體會(huì)籍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 日常跟進(jìn)會(huì)員續(xù)卡、升級(jí)、拉新事宜，追蹤各部門的會(huì)籍工作執(zhí)行情況，確保同事按公司政策程序跟進(jìn)會(huì)籍工作，利用有效的資料對(duì)員工 的工作業(yè)績(jī)督促及向其管理層反饋。 ? 主導(dǎo)或配合店內(nèi)會(huì)員活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)工作，提升會(huì)員活躍度。 ? 負(fù)責(zé)支持中心、區(qū)域會(huì)籍項(xiàng)目在門店的落地執(zhí)行，及時(shí)反饋落地中的問題和建議。 ? 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)專業(yè)會(huì)籍運(yùn)營(yíng)人才，提高同事的專業(yè)技能水平。 ? 執(zhí)行有關(guān)防損及風(fēng)險(xiǎn)控制政策并有效控制門店的會(huì)籍費(fèi)用開支。 ? 定期熟悉商品信息，提高商品意識(shí)及敏感度，以商品驅(qū)動(dòng)會(huì)籍。 基于負(fù)責(zé)任招聘的要求，應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機(jī)會(huì)而支付任何費(fèi)用。 任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用，均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報(bào)。