職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護(hù)與服銷
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)差異點(diǎn),結(jié)合客戶畫像,做好客戶分類經(jīng)營,結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求,聯(lián)動業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多部門推動優(yōu)化產(chǎn)品和 客戶體驗(yàn)
3、有復(fù)盤總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營銷活動的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科
2、經(jīng)驗(yàn)背景:過往有1年以上金融或其他銷售行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),可接受優(yōu)秀金融相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
3、溝通能力:具有良好的溝通能力,過往有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、認(rèn)可螞蟻集團(tuán)文化,認(rèn)可螞蟻保,認(rèn)可行業(yè)與平臺,有長期發(fā)展毅力與決心
薪資待遇
1、工作時間:9:00-18:00 周末雙休
2、社保公積金:五險一金
3、其他福利:帶薪年假,服務(wù)年假,節(jié)假日禮物,免費(fèi)班車
1、負(fù)責(zé)支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護(hù)與服銷
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)差異點(diǎn),結(jié)合客戶畫像,做好客戶分類經(jīng)營,結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求,聯(lián)動業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多部門推動優(yōu)化產(chǎn)品和 客戶體驗(yàn)
3、有復(fù)盤總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營銷活動的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科
2、經(jīng)驗(yàn)背景:過往有1年以上金融或其他銷售行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),可接受優(yōu)秀金融相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
3、溝通能力:具有良好的溝通能力,過往有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、認(rèn)可螞蟻集團(tuán)文化,認(rèn)可螞蟻保,認(rèn)可行業(yè)與平臺,有長期發(fā)展毅力與決心
薪資待遇
1、工作時間:9:00-18:00 周末雙休
2、社保公積金:五險一金
3、其他福利:帶薪年假,服務(wù)年假,節(jié)假日禮物,免費(fèi)班車
工作地點(diǎn)
地址:杭州西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)云夢路與石龍山街交叉口西南100米


職位發(fā)布者
HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司

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咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
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