職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、熱情接待每位進店顧客、認真做好十大流程:
電話預約 、溫馨接待 、目錄式報價 、客戶關懷 、工作排程、品質控制 、完工結算 、交車咨詢 、修后關懷 、抱怨處理;
2、給客戶提供超過期望值的服務和信息,建立顧客的信任和信心,獲取高度的顧客滿意度和忠誠度;
3、完成公司下達的售后業(yè)績指標和增值業(yè)務指標,主動推薦并執(zhí)行各項促銷活動;
4、積極參加公司安排的各項產品知識、業(yè)務技能培訓,提升個人工作能力及素養(yǎng)。
任職資格:
1、熟悉汽車售后服務標準接待流程;
2、掌握汽車產品知識、客戶溝通技巧、一般維修故障判斷能力;
3、了解國家汽車售后相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件、操作辦公自動化設備。
1、熱情接待每位進店顧客、認真做好十大流程:
電話預約 、溫馨接待 、目錄式報價 、客戶關懷 、工作排程、品質控制 、完工結算 、交車咨詢 、修后關懷 、抱怨處理;
2、給客戶提供超過期望值的服務和信息,建立顧客的信任和信心,獲取高度的顧客滿意度和忠誠度;
3、完成公司下達的售后業(yè)績指標和增值業(yè)務指標,主動推薦并執(zhí)行各項促銷活動;
4、積極參加公司安排的各項產品知識、業(yè)務技能培訓,提升個人工作能力及素養(yǎng)。
任職資格:
1、熟悉汽車售后服務標準接待流程;
2、掌握汽車產品知識、客戶溝通技巧、一般維修故障判斷能力;
3、了解國家汽車售后相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件、操作辦公自動化設備。
職位福利:高溫補貼、節(jié)日福利、五險一金
職位亮點:企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?,晉升渠道豐富
工作地點
地址:蘭州七里河區(qū)廣汽三菱嘉興店一樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
許軼帆/..HR
浙江康橋汽車工貿集團股份有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
-
拱康路100號
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應屆畢業(yè)生
高中
2025-09-29 17:56:43
1847人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網上看到的。
