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一、【客戶承接】：承接推廣渠道或公司渠道引入的新客，完成商務(wù)談判（當(dāng)面和遠(yuǎn)程）、流程引導(dǎo)、合同簽約及歸檔、貨品入倉推進(jìn)等環(huán)節(jié)工作 二、【日常維護(hù)】：保持與客戶的高頻互動和有效溝通，日常解決處理客戶相關(guān)問題 三、【老客挖掘】：學(xué)習(xí)并掌握公司的業(yè)務(wù)模式，針對老客戶進(jìn)行新合作內(nèi)容的挖掘，提升單客產(chǎn)出； 四、【老帶新開發(fā)】：針對老客戶進(jìn)行充分溝通，挖掘老客戶關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的其他客戶的倉儲物流等需求，增加海倉新客戶拓展量 五、【新客開發(fā)】：積極拓展銷售渠道，包括但不限于各線上平臺、社區(qū)論壇、社群等，主動聯(lián)系對接，做新客開發(fā) 六、【行情收集】：關(guān)注市場發(fā)展變化情況，收集行業(yè)最新趨勢、市場信息、補(bǔ)貼政策、競對分析等，定期匯總輸出 七、【賬款催收】：依照合同的賬期約定，每月完成客戶的應(yīng)收賬款催收 八、【報(bào)告輸出】：完成本部門內(nèi)的客戶分析報(bào)告，或協(xié)同物流中心完成負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營報(bào)告輸出 【崗位要求】 1、【學(xué)歷】：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限; 2、【性格】：擅長溝通、性格開朗；有團(tuán)隊(duì)精神；做事主動，愛思考; 3、【經(jīng)驗(yàn)】：兩年及以上客戶維護(hù)，保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、倉儲行業(yè); 4、【操守】：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，能保守企業(yè)的秘密； 6、【強(qiáng)度】：常態(tài)化的電話、微信等遠(yuǎn)程溝通，能適應(yīng)適當(dāng)強(qiáng)度的外出拜訪客戶； 7、【執(zhí)行力】：服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 8、【辦公軟件】：熟練使用Word、Excel、PPT等常用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力； 9、【心態(tài)】：求知欲強(qiáng)，積極樂觀面對困難，主動出擊