職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、顧客投訴接待受理;
2、解答顧客咨詢;
3、日常租借嬰兒車、輪椅、雨傘等租借服務(wù)的相關(guān)工作;
4、店鋪、公區(qū)等工程報修的跟進傳達,并落實;
5、購物中心廣播系統(tǒng)的正常運作,按需進行相關(guān)活動播報等口播事宜;
6、購物中心各類活動的配合與執(zhí)行,協(xié)助相關(guān)禮品兌換事宜;
7、商場積分審核等處理;
8、母嬰室日常巡檢,督促品質(zhì)服務(wù);
9、協(xié)助各類應(yīng)急事件,及時有效做出響應(yīng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有商場服務(wù)臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具有較強的責任心;
5、崗位班次為:做一休一。
1、顧客投訴接待受理;
2、解答顧客咨詢;
3、日常租借嬰兒車、輪椅、雨傘等租借服務(wù)的相關(guān)工作;
4、店鋪、公區(qū)等工程報修的跟進傳達,并落實;
5、購物中心廣播系統(tǒng)的正常運作,按需進行相關(guān)活動播報等口播事宜;
6、購物中心各類活動的配合與執(zhí)行,協(xié)助相關(guān)禮品兌換事宜;
7、商場積分審核等處理;
8、母嬰室日常巡檢,督促品質(zhì)服務(wù);
9、協(xié)助各類應(yīng)急事件,及時有效做出響應(yīng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有商場服務(wù)臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具有較強的責任心;
5、崗位班次為:做一休一。
工作地點
地址:寧波鄞州區(qū)寧波-鄞州區(qū)歡樂海岸購物中心
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
寧波華僑..HR
寧波華僑城投資發(fā)展有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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國有企業(yè)
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浙江省寧波市鄞州區(qū)鄞縣大道中段2588號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-09-30 15:10:30
1273人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
