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崗位職責(zé)：
1、具備醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)生物相關(guān)背景，了解病理學(xué)相關(guān)知識，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作。
2、售前協(xié)助銷售同事對渠道及醫(yī)院客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、使用教學(xué)，能夠清楚傳達(dá)公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)、臨床應(yīng)用等。
3、售后主要解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，收集產(chǎn)品反饋信息，維護(hù)良好客戶關(guān)系，提高客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。
4、協(xié)助銷售做好客戶回訪工作，提升銷售業(yè)績。
5、熟練掌握公司產(chǎn)品信息，積極收集市場相關(guān)產(chǎn)品的動態(tài)，了解市場發(fā)展方向。
6、認(rèn)真執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度，提升公司服務(wù)質(zhì)量，協(xié)同各部門做好技術(shù)支持工作。
7、部門主管安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療器械、醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)工程學(xué)、檢驗(yàn)、生物技術(shù)、生物工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有醫(yī)學(xué)背景或從事醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、免疫試劑、耗材產(chǎn)品、設(shè)備的研發(fā)支持等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、表達(dá)溝通能力佳，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速學(xué)習(xí)掌握和輸出。
4、具備病理知識。