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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的運(yùn)營與管理：確保亞馬遜平臺的整體運(yùn)營順暢，制定并執(zhí)行銷售策略，以實(shí)現(xiàn)和超越業(yè)績目標(biāo)。 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)指導(dǎo)及工作安排，提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力，優(yōu)化部門工作流程，確保戰(zhàn)略目標(biāo)落地達(dá)成。 3、市場分析與策略制定：研究分析行業(yè)市場及競爭對手，挖掘市場潛力和機(jī)會點(diǎn)，根據(jù)市場變化迅速調(diào)整銷售策略和推廣計(jì)劃，提升產(chǎn)品競爭力。 4、產(chǎn)品運(yùn)營與推廣：負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、listing的設(shè)置及優(yōu)化，制定并執(zhí)行產(chǎn)品營銷計(jì)劃。熟悉站內(nèi)廣告投放及各種營銷工具的使用及優(yōu)化，提高產(chǎn)品曝光度和轉(zhuǎn)化率。 5、客戶關(guān)系管理：妥善處理客戶投訴與糾紛，有效控制賬號好評率及店鋪綜合指數(shù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6、供應(yīng)鏈與庫存管理：管理產(chǎn)品類別的庫存情況，確保庫存水平正常良好，制定并執(zhí)行促銷、清貨計(jì)劃，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率。 7、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定亞馬遜業(yè)務(wù)整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施，并對執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤、評估和改進(jìn)。 8、跨部門協(xié)作：協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，制定并執(zhí)行跨部門協(xié)作規(guī)則，推動各部門緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 任職要求： 1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：至少5年以上亞馬遜平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握平臺經(jīng)營管理，有成功管理大型團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、語言能力：英語六級以上，能夠流利進(jìn)行英語閱讀和寫作，作為工作語言。 4、專業(yè)能力：熟悉跨境電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及運(yùn)作模式，具備敏銳的市場分析能力，熟悉海外市場及消費(fèi)行為習(xí)慣。具備出色的溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及執(zhí)行力，邏輯思維能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 5、數(shù)據(jù)分析能力：具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從平臺及競品數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題，明確下一步運(yùn)營策略。 6、職業(yè)操守：有良好的職業(yè)操守和責(zé)任心，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，能與公司一同成長。 所需技能： 運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品運(yùn)營、電商運(yùn)營、跨境電商運(yùn)營、戰(zhàn)略規(guī)劃