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崗位職責：
1、正確接待顧客用藥咨詢，指導顧客合理用藥;
2、正確處理顧客關(guān)于藥店售出商品的質(zhì)量查詢、投訴及藥品不良反應(yīng)情況，并按時按規(guī)定做好相關(guān)記錄，協(xié)助妥善解決;
3、嚴格執(zhí)行處方審核工作要求，確保顧客用藥安全;
4、定期培訓藥店營業(yè)人員，協(xié)助藥店做好基礎(chǔ)知識的再培訓;
5、日常工作接受藥店店長的統(tǒng)一安排，與店長協(xié)作處理藥店相關(guān)事務(wù)
任職要求：
1、大專及以上學歷，持有執(zhí)業(yè)(中/西)藥師資格證;
2、熟悉國家藥品相關(guān)法律、法規(guī)，掌握GSP相關(guān)知識和標準,熟悉藥店商品;
3、有良好的語言表達能力與溝通能力，了解顧客心理，具備較好的咨詢和投訴接待技巧;
4、具備較強的耐心、責任心， 為人品行端正，原則性強。