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職責描述： 1、負責建立健全園區(qū)物業(yè)服務管理體系，梳理、完善園區(qū)物業(yè)管理標準化制度、流程，指導并不斷完善各園區(qū)運作機制與服務體系，優(yōu)化園區(qū)運營管理模式； 2、負責園區(qū)物業(yè)各項工作的有序開展，對園區(qū)服務接待、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備等工作開展進行專業(yè)指導與培訓； 3、根據園區(qū)物業(yè)服務內容及管理標準，對客戶滿意度進行全面調查，為服務改善及方向決策提供參考意見； 4、負責集團園區(qū)物業(yè)整體品質管理并對分廠園區(qū)進行管理支持，統(tǒng)籌并監(jiān)督園區(qū)服務品質和質量檢查、考核、督促； 5、搭建并培養(yǎng)園區(qū)運營團隊，完善人才儲備和梯隊建設。 任職要求： 1、大專及以上學歷，35歲以內，8年以上大型物業(yè)公司區(qū)域管理或高端寫字樓園區(qū)管理經驗，3年以上同崗位工作經驗； 2、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關的法律、法規(guī)、條例，熟悉相關政府部門辦事流程； 3、熟知物業(yè)項目管理，具備良好的工程設備管理、服務管理、安全管理、環(huán)境綠化管理運行的基本知識； 4、具備較強的計劃執(zhí)行力、統(tǒng)籌溝通能力、現場突發(fā)事件處理能力以及團隊管理； 5、有物業(yè)管理師證書且參與項目前期物管交付經驗者優(yōu)先。