經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.使用天貓、京東、拼多多、抖快等后臺(tái)接待客戶，處理店鋪的日常事務(wù)，包括留言回復(fù)、訂單管理、售后退換貨處理等；
2.分析整理客戶反饋的各種售后問題，及時(shí)上報(bào)主管，并協(xié)助制定類似問題的解決方案；
3.匯總并整理日益增加的客戶問題，定期完成報(bào)告，協(xié)助其他部門解決問題；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
崗位要求：
1.中專專以上學(xué)歷，反應(yīng)能力快，應(yīng)變能力強(qiáng)；
2.電腦操作熟練，打字速度快；
3.熟練使用基本辦公軟件；
4.具有親和力和較強(qiáng)的工作責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
5.能適應(yīng)輪班輪休工作制，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
6.提供員工宿舍。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在杭州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州淳安縣千島湖鎮(zhèn)千島湖科技大廈905
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
汪雪HR
東方紅馬（北京）科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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千島湖科技大廈905
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