職位描述
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域管理,確??蛻舻陌踩晚槙常?br>2、 負(fù)責(zé)接待來訪客戶,并做好客戶引領(lǐng)、接待工作;
3、負(fù)責(zé)解答客戶提出的有關(guān)物業(yè)服務(wù)的問題,并做好問題記錄和跟蹤;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門為客戶提供服務(wù),并確保服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)對客戶投訴問題進(jìn)行及時(shí)處理,并向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)公司規(guī)定其他相關(guān)的工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域管理,確??蛻舻陌踩晚槙常?br>2、 負(fù)責(zé)接待來訪客戶,并做好客戶引領(lǐng)、接待工作;
3、負(fù)責(zé)解答客戶提出的有關(guān)物業(yè)服務(wù)的問題,并做好問題記錄和跟蹤;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門為客戶提供服務(wù),并確保服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)對客戶投訴問題進(jìn)行及時(shí)處理,并向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)公司規(guī)定其他相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求:
1、高中/中專及以上學(xué)歷,1年及以上物業(yè)前臺相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、20-32周歲,形象氣質(zhì)佳,身高168cm以上者優(yōu)先;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠快速響應(yīng)客戶需求;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門保持良好的溝通;
5、 具備基本的辦公軟件操作能力,能夠做好問題記錄和跟蹤。
工作時(shí)間:
8:30-17:30,大小休
福利待遇:
五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、包吃、包住、定期團(tuán)建、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
地址:杭州濱江區(qū)興耀科創(chuàng)城·杭州雙碳技術(shù)產(chǎn)業(yè)園


職位發(fā)布者
呂芳/人..HR
杭州興耀建設(shè)集團(tuán)有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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杭州市濱江區(qū)江南大道518號興耀大廈9樓
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