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一、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)客戶用工情況，負(fù)責(zé)客戶方部分人事服務(wù)工作，包括:入離職對接，合同/協(xié)議簽署及跟進(jìn)、服務(wù)相關(guān)資料的收集與審核、員工關(guān)系處理、薪酬等基本工作； 2、客戶關(guān)系維護(hù)，確保客戶服務(wù)滿意度和服務(wù)要求達(dá)標(biāo)，員工突發(fā)事件的應(yīng)對處理，保持各端口有效溝通并及時上報處理情況； 3、客戶賦能及培訓(xùn)，包括日常服務(wù)對接、用工備件收集、薪資培訓(xùn)等； 4、跟蹤服務(wù)收款情況、保障回款及時性、日常服務(wù)保障管理（含供應(yīng)商評價等）。 二、任職要求 1、統(tǒng)招本科及以上，有人力資源領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握薪酬社保、勞動關(guān)系相關(guān)專業(yè)知識為佳； 2、有項目管理的意識，具備一定的服務(wù)端口解決方案輸出的能力； 3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備較好的服務(wù)意識，抗壓耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4、熟練操作office軟件，尤其是excel； 5、可接受短期出差。 工作時間:早九晚六，周末雙休 工作在蘇州中心，進(jìn)地鐵，有五險一金