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崗位職責(zé) 1、負責(zé)建立健全園區(qū)物業(yè)管理體系，梳理、完善園區(qū)物業(yè)管理標準化制度、流程，指導(dǎo)地區(qū)不斷完善園區(qū)運作機制與服務(wù)體系，優(yōu)化園區(qū)運營管理模式； 2、負責(zé)物業(yè)管理各項工作立項、工作推進計劃，統(tǒng)籌解決推進過程中的問題； 3、根據(jù)園區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及管理標準，對客戶滿意度進行全面調(diào)查，為服務(wù)改善及方向決策提供參考意見； 4、負責(zé)物業(yè)整體業(yè)務(wù)品質(zhì)管理和下屬單位業(yè)務(wù)支持； 5、負責(zé)搭建培養(yǎng)運營團隊，完善人才儲備和梯隊建設(shè)。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，5年以上大型物業(yè)公司區(qū)域管理相關(guān)經(jīng)驗，3年同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例，熟悉相關(guān)政府部門辦事流程； 3、熟知物業(yè)項目管理，具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環(huán)境管理運行的基本知識； 4、具備較強的計劃判斷力、多項目統(tǒng)籌能力、現(xiàn)場突發(fā)事件處理能力以及團隊管理能力。