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招商主管的崗位說明 1. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研，收集客戶信息，建立客戶聯(lián)系，發(fā)送招商合作信息給客戶； 2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)δ繕?biāo)商家的招商合作推廣和合同細(xì)節(jié)協(xié)商； 3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)招商售后的產(chǎn)品對(duì)接/交付/付款結(jié)算/發(fā)票事宜； 4. 協(xié)助處理客戶關(guān)系，投訴，續(xù)約和解約事宜。 崗位要求 1. 基礎(chǔ)要求 - 大專及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、市場(chǎng)營銷、文秘、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗(yàn)要求：1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 - 辦公技能：熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)處理、PPT制作、Word文檔撰寫等） 2. 核心能力： - 2-1溝通協(xié)調(diào)： - 出色的語言表達(dá)和書面溝通能力，能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效對(duì)接。 - 具備基礎(chǔ)的商務(wù)談判技巧，協(xié)助處理客戶需求或投訴。 - 2-2文檔處理： - 能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)協(xié)商、業(yè)務(wù)信息挖掘整理、報(bào)告撰寫、宣傳素材制作等文書工作。 - 熟悉商務(wù)流程（如合同審批、訂單跟蹤、發(fā)票管理）。 - 2-3數(shù)據(jù)分析： - 基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過Excel或BI工具整理銷售數(shù)據(jù)、制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 - 協(xié)助管理層進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)或業(yè)務(wù)進(jìn)展的匯總分析。 3. 個(gè)人素質(zhì)： - 細(xì)心負(fù)責(zé)：對(duì)合同條款、數(shù)據(jù)報(bào)表等細(xì)節(jié)敏感，避免低級(jí)錯(cuò)誤。 - 抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)并按時(shí)交付。 - 學(xué)習(xí)意識(shí)：快速了解公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及行業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助優(yōu)化流程。 - 職業(yè)形象：注重商務(wù)禮儀，在接待客戶或會(huì)議中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。 - 行業(yè)知識(shí)：熟悉出國留學(xué)市場(chǎng)領(lǐng)域的商務(wù)規(guī)則。4. 職業(yè)發(fā)展： 招商主管可向招商經(jīng)理/客戶經(jīng)理/總監(jiān)，業(yè)務(wù)副總等方向晉升，需積累行業(yè)資源、提升戰(zhàn)略思維和業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力。