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崗位職責(zé) 1. 門店人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 - 制定并推行門店人員標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，涵蓋著裝規(guī)范、服務(wù)流程、行為準(zhǔn)則等，確保符合品牌形象要求；定期組織標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 - 每月主導(dǎo)門店人員自查工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)檢查執(zhí)行情況，形成問題清單并監(jiān)督整改，持續(xù)優(yōu)化人員服務(wù)質(zhì)量。 - 統(tǒng)籌門店基礎(chǔ)事項(xiàng)管理，包括排班調(diào)度、考勤監(jiān)督、設(shè)備維護(hù)等，保障門店日常運(yùn)營(yíng)有序高效。 2. 門店美陳設(shè)計(jì)與執(zhí)行 - 結(jié)合總部營(yíng)銷主題與區(qū)域消費(fèi)特性，規(guī)劃門店美陳方案，設(shè)計(jì)陳列布局、櫥窗展示、促銷氛圍裝飾等，提升門店視覺吸引力與購(gòu)物體驗(yàn)。 - 協(xié)調(diào)供應(yīng)商、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及施工方完成美陳物料制作與落地執(zhí)行，把控進(jìn)度與質(zhì)量，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)與安全規(guī)范。 - 定期評(píng)估美陳效果，通過顧客停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)優(yōu)化陳列策略，推動(dòng)美陳與銷售目標(biāo)結(jié)合。 3. 跨部門協(xié)作與資源整合 - 聯(lián)動(dòng)人力資源部、培訓(xùn)部開展人員技能提升項(xiàng)目；協(xié)同商品部、市場(chǎng)部，將商品特性與促銷活動(dòng)融入美陳設(shè)計(jì)。 - 管理美陳預(yù)算與物料庫(kù)存，優(yōu)化資源分配，降低運(yùn)營(yíng)成本。 4. 監(jiān)督與改進(jìn) - 定期巡查門店，監(jiān)督人員標(biāo)準(zhǔn)化與美陳執(zhí)行情況，提出整改建議并跟進(jìn)閉環(huán)。 - 收集顧客反饋與行業(yè)趨勢(shì)，推動(dòng)人員管理與美陳方案迭代升級(jí)。 任職要求 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、視覺傳達(dá)、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： - 1年以上零售行業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型連鎖企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 3. 其他要求： - 對(duì)零售行業(yè)有敏銳洞察力，具備創(chuàng)新能力。 - 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次門店巡查與突發(fā)問題處理。