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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理各類保險(xiǎn)理賠案件，確保理賠流程高效、準(zhǔn)確。
- 對(duì)理賠協(xié)談案件進(jìn)行溝通/解釋。
- 與客戶溝通，了解事故詳情，解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的理賠指導(dǎo)。
- 定期分析理賠數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。
- 遵守相關(guān)法律法規(guī)及公司政策，確保理賠操作合法合規(guī)。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、法律或醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度，能獨(dú)立處理理賠案件。
- 熟悉保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先考慮。
- 能夠承受工作壓力，具備良好的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力。
- 不限工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。